職場内で離職する看護師が増えると、各スタッフの役割が増えて、残業や休日出勤が増えてしまう。このような職場環境にいると、医療サービスの低下を招いてしまうため、管理職はこれらの問題を解決するためにいろいろ方法を試みる必要があるだろう。たとえば、各スタッフに目標を持ってもらい、スキルアップをしてもらうことはその一つだ。研修制度を充実させて、スタッフが学べる環境を作ったり、院外の講座に参加させたり、資格試験を推奨して給料にも反映させることなどが挙げられる。これにより、仕事の質が上がり、スタッフのモチベーションアップも期待できるだろう。
また、スタッフがメリハリのある生活を送れるように、労働環境を整備することも大切なポイントだ。具体例を挙げると、残業をしない日を決めたり、まとまった休暇を与えたり、シフト対応を柔軟に行ったりすれば、オンとオフとの切り替えがしやすく、各スタッフが仕事に集中しやすくなる。自分がしたいことができる時間をきちんと持てる職場なら、リフレッシュがしやすくなるため、スタッフにとってはワークライフバランスが取りやすくなるだろう。そうなれば、モチベーションが維持しやすくなり、職場全体の雰囲気も良くなるはずだ。ただし、これを実現するためには、スタッフの増員も考えなければならないだろう。
これらの取り組みを実現するためには、管理職が率先してリードすることが重要だ。そのためには、スタッフとの話し合いの場を設けて徹底的に議論して解決に向けた方法を模索しなければならないだろう。